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| お客さまから特にお問い合わせの多い質問にお答えします |
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商品の申込みをしたけど お店からの連絡はないの? |
ご注文メールを受け取って24時間以内にお見積もり計算書を メールにて返信させて頂きます。 24時間以内に連絡がない場合はお手数ですがメールが届いていない 可能性があります。おかしいな?・・思われたらご遠慮なく 御連絡下さい。 計算書はエクセルで作成しています。 携帯電話への返信は出来ません。 |
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注文したいけど、メールが出来い! TELもしくはFAXでの 注文は出来ますか? |
大丈夫ですよ!FAXでしたら、必要事項『注文商品番号・ブランド名・金額・発送方法・ 振込み種類(銀行・郵便局・代引き) お名前・住所・TEL・FAX・・・』 お電話でも同様です。 |
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注文をHPでしたのだけど、 商品を店舗に取りに行きたいんだけど? |
大歓迎です。市内の方なら、送料をかけずにぜひ、店舗でお待ちしています。 その場合、ご来店日を事前にお聞きしています。 |
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注文した商品はどんな方法で 送ってもらえるのですか? |
基本的に発送方法はお客様のご希望でお送り致します。 当店の発送方法は福山通運・福山通運代引き・定形外・ゆうパック・ 代引きは手数料として送料と別に525円の手数料が必要になります。 定形外は紛失時の保障がございません。 『一番安い方法で発送してください』とご希望がございましたら オーダーフォームでご指定下さい。 発送方法&料金表ページ |
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子供の着れなくなった 子供服を売りたいのですが・・? |
お任せ下さい。20着以上でしたら全国どこからでも着払いで送ってください。到着次第査定させて頂き、商談成立致しましたらご指定の口座に お振込致します。 買取依頼ページ |
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どうやって送ったらいいのですか? | 買取の場合は指定の運送会社に委託しています。 福山通運にTELして頂きましたら、玄関先まで集荷に伺います。 その時に着払い伝票にご自身の住所お名前をお書き頂き、 当店の住所宛にお送り下さい。 最寄の福山通運検索 |
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大分市内なのですが、 子供服を売りたいのですが、 出張買取は出来ますか? |
はい、出張買取は承っています。 その場合はTELで事前に日程・時間をご指定下さい。 その場合も20着以上の依頼でお願い致します。 |
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買取査定は1点1点ですか? 内訳は教えてくれますか? |
はい、基本1点1点査定させて頂きます。 但し、まとめて・・といったブランド等もございます。 内訳は、ご希望がございましたら、お見せできます。 但し、事務処理上・・査定時・当日のみとさせて頂きます。 査定→精算終了(領袖書に依頼者サインご記入)後の キャンセルはお受け出来ません。 |
この他に、ご質問がございましたら、遠慮なくメールにてお問い合わせ下さい。